La española Cristina Cárdenas, que trabajó en la filmación de videoclips y spots con la colombiana. Según la mujer a «Shakira no se le puede mirar a los ojos, hay que voltear cuando ella pasa, no se le puede hacer fotos, no le puedes hablar, no te puedes dirigir a ella porque está prohibidísimo».
La exempleada de la colombiana dijo que la artista acostumbra sacar a personas de las grabaciones, especialmente si se trata «de una chica más exuberante que ella».
Además, la mujer aseguró que las exigencias de la cantante extiende las grabaciones de los videoclips. «Un spot de Shakira, que podría durar cuatro horas por las tomas, tarda diecisiete».
Tras las duras acusaciones, Shakira no se pronunció al respecto y las redes están divididas sobre lo dicho.