Según la denuncia la adulta mayor acudió hasta oficinas del Segip para renovar su cédula de identidad por que la extravió, sin embargo los funcionarios de dicha institución se negaron a atenderla argumentando que solo cumplían las disposiciones emitidas durante la cuarentena.
Desde la Jefatura del Adulto Mayor de la Alcaldía de Quillacollo se dio a conocer que son varios casos similares registrados a la fecha y que afecta al sector por que no pueden sobrar su renta dignidad o acceder a sus seguros. Se emitieron notas al Sereci solicitando brindar atención especial a los adultos mayores para tramitar sus cedulas.
Según las normas nacionales actualmente la circulación de personas mayores de 60 años está restringida con el fin de prevenir casos de coronavirus en este sector.
La Jefatura del Adulto Mayor de la Alcaldía de Quillacollo enviará una nota explicando los casos especiales urgentes que deben ser atendidos a tiempo de pedir al Segip mayor compresión con los adultos mayores.