Shakira dejó una huella imborrable en sus fans de Santiago de Chile al sorprenderlos cuando los encontró esperando en las afueras del hotel Mandarín. La cantante, conocida por su cercanía con el público, se acercó para saludarlos y, en un gesto espontáneo, les ofreció un pequeño concierto improvisado.
Este gesto de Shakira llegó después de la polémica cancelación de sus dos conciertos en el Estadio Nacional de Santiago, que formaban parte de su gira mundial. El primero, lo suspendieron horas antes, ya que el suelo no estaba adecuadamente nivelado. El segundo concierto también fue cancelado por razones de seguridad.