Bolivia
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), emitió boletas de infracción contra la empresa de transporte «Trans Copacabana I MEM» por cobro indebido de tarifas.
La empresa fue denunciada por muchos de sus usuarios y ahora deberá devolver los montos cobrados con sobreprecio, según la ATT.
“Debido a las denuncias de sobreprecio realizadas por los usuarios, se han levantado las correspondientes actas de infracción contra la empresa de transporte Flota Trans Copacabana I MEM, por el tipo infractorio de ‘cobro indebido de tarifas’, con la finalidad de lograr la restitución del excedente cobrado indebidamente y emitir las sanciones que pudieren corresponder en el marco del debido proceso”, se lee en un comunicado, citado por ABI.
ATT
La ATT reiteró que la banda de precios de pasajes, aprobada por la Resolución Administrativa Regulatoria del 21 de octubre de 2013, debe ser cumplida obligatoriamente por los operadores.
Este documento establece los costos mínimos y máximos que pueden cobrar las empresas de transporte interdepartamental, dependiendo de la ruta que se realice.
Sin embargo, en temporadas altas, como el descanso pedagógico actual, las operadoras tienden a incrementar los costos. En los últimos días, algunas empresas comenzaron a subir sus tarifas, con la excusa de la falta de combustible en el país.
La ATT reafirmó su compromiso de “velar por el estricto cumplimiento normativo en protección de usuarios”. En ese sentido, anunció que intensificará controles sorpresa en terminales terrestres de todo el país.
Paralelamente, habilitó canales para recibir denuncias a través de su plataforma digital y oficinas regionales, instando a los viajeros a reportar cualquier cobro fuera de los rangos autorizados.
Esta sanción a Trans Copacabana, una de las operadoras más reconocidas a nivel nacional, marca un precedente en la aplicación de la normativa vigente frente a incrementos arbitrarios.
Las tarifas se fijan considerando costos operativos y márgenes razonables de utilidad, prohibiendo ajustes no justificados técnicamente.
