Desde tempranas horas de la madrugada, decenas de personas forman largas filas en oficinas del Sereci en Cochabamba para realizar distintos trámites. La población denuncia demoras y falta de organización, y exige la implementación de mecanismos que permitan agilizar la atención y evitar las extensas esperas.
Ciudadanos que tienen que realizar distintos trámites; para ello se tienen que desplazar desde muy temprano; incluso llegan desde las provincias.
“Necesito sacar los certificados de nacimiento; por eso me mandaron acá. Yo vengo de Tarata y estoy desde la madrugada y ya será casi mediodía y no puedo llegar para que me atiendan; no avanza la fila”.
Reclaman por la lentitud en la atención; son varias semanas que incluso están buscando poder realizar todos sus trámites.
“No están entregando ficha, solo nos sellan el trámite, y ya son dos semanas en problemas que quiero solucionar y no hay nada; es todo un perjuicio. Quisiera que pusieran más ventanillas para la atención porque sigue una cola larga”.
Existe molestia porque también hay prejuicio con los ciudadanos, donde ellos están pidiendo que se habiliten más operadores, más oficinas para atender sus requerimientos.