La cantante y actriz en su mensaje, dijo: «Solo quiero decir que lo siento mucho. Están atacando a toda mi gente, y principalmente a los niños. La forma en que lo están haciendo no es la correcta, los están tratando como delincuentes cuando ellos realmente están aquí luchando por tener una vida mejor y por intentar sacar a sus familiares adelante». Pese a la conmoción que causó, la publicación fue eliminada poco después debido a las críticas que recibió.
Su mensaje fue rápidamente criticado, especialmente por Sam Parker, político estadounidense cercano al expresidente Donald Trump, quien sugirió que la actriz debería ser deportada.